Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Người Chơi dki1

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam, dki1 có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người chơi trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ.

dki1 thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua các kênh và phương thức sau đây. Mọi hoạt động thu thập dữ liệu đều có căn cứ pháp lý rõ ràng và được thực hiện với sự hiểu biết của người dùng.

• Đăng ký tài khoản: Người chơi tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân khi tạo tài khoản mới trên nền tảng dki1, bao gồm tên đăng nhập, email, số điện thoại và mật khẩu.
• Quy trình xác minh KYC: Khi người chơi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng giao dịch quy định, chúng tôi yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh danh tính để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Giao dịch tài chính: Mỗi lần nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống tự động ghi lại thông tin giao dịch bao gồm phương thức thanh toán, số tiền và thời gian thực hiện.
• Tương tác với hỗ trợ khách hàng: Khi người chơi liên hệ qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác, nội dung cuộc trò chuyện và thông tin liên quan được lưu lại nhằm phục vụ việc giải quyết yêu cầu và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thu thập tự động: Hệ thống dki1 tự động ghi lại các dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web và hành vi điều hướng trên trang thông qua cookie và công nghệ tương tự.
• Nguồn bên thứ ba hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin bổ sung từ các đối tác xác minh danh tính hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận uy tín nhằm tăng cường độ chính xác và bảo mật.

Mọi dữ liệu cá nhân mà dki1 thu thập đều được sử dụng với mục đích hợp pháp, minh bạch và có căn cứ pháp lý rõ ràng. Dưới đây là các mục đích xử lý dữ liệu chính của chúng tôi:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý số dư và thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC (xác minh danh tính) và AML (phòng chống rửa tiền) theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế áp dụng.
• Phòng ngừa gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, tấn công mạng và các hoạt động bất hợp pháp khác có thể gây hại cho người chơi hoặc nền tảng dki1.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích thói quen sử dụng để đề xuất các trò chơi phù hợp, ưu đãi cá nhân hóa và cải thiện giao diện người dùng theo sở thích của từng người chơi.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin marketing. Người chơi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của người chơi một cách hiệu quả và kịp thời.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và hỗ trợ người chơi sử dụng các công cụ tự giới hạn phù hợp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu năng hệ thống, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.

dki1 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác và nhà cung cấp ví USDT nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Các công ty xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền uy tín được ủy quyền xử lý dữ liệu định danh trong phạm vi nhiệm vụ được giao, theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game đối tác của dki1 có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi để cung cấp trải nghiệm trò chơi liền mạch, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Yêu cầu của cơ quan nhà nước: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế), dki1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp dki1 tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, nhưng người chơi sẽ được thông báo trước.

dki1 đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi trước các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ thông tin và tấn công mạng. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của người chơi và máy chủ dki1 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ mạnh khóa 256-bit, ngăn chặn hiệu quả mọi hình thức nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): dki1 hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật xác thực hai lớp bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa & phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và giải pháp phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: dki1 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các công ty bảo mật độc lập uy tín.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên dki1 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và giám sát.
• Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa theo lịch trình hàng ngày, lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

dki1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Người chơi có thể quản lý và tùy chỉnh cài đặt cookie thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Việc từ chối cookie phân tích và marketing sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của dki1.

dki1 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi, dki1 sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật nêu trên.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), người chơi dki1 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

dki1 cam kết tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cá cược cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là trách nhiệm đạo đức cốt lõi của chúng tôi.

• dki1 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện nghiêm ngặt cho tất cả người chơi trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng dki1.
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên dki1, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
• dki1 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để ngăn ngừa truy cập vào các nền tảng cá cược.

Nền tảng dki1 có thể chứa các liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng dki1 và không điều chỉnh các thực hành bảo mật của các trang web bên ngoài đó.

• dki1 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các thực hành bảo vệ dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà người chơi có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.
• Người chơi được khuyến khích đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào bên ngoài dki1.
• Sự hiện diện của liên kết đến trang web bên ngoài không đồng nghĩa với việc dki1 xác nhận hoặc đảm bảo về chất lượng hay độ tin cậy của trang web đó.

dki1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình thông báo minh bạch sau:

• Thay đổi quan trọng: Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt các nội dung thay đổi chính.
• Thay đổi nhỏ: Các cập nhật mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn từ sẽ được thông báo qua thông báo trên nền tảng với hiệu lực ngay lập tức sau khi đăng.
• Phiên bản hiện hành: Chính sách bảo mật luôn được công bố công khai tại địa chỉ dki1.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đồng ý ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dki1 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách dki1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email liên hệ: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề bắt đầu bằng "[BẢO MẬT DỮ LIỆU]" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: dki1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu khẩn cấp và 15 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.
• Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng dki1, vui lòng báo cáo ngay lập tức để chúng tôi có thể xử lý khẩn cấp.
• Ngôn ngữ xử lý: Mọi yêu cầu có thể được gửi bằng tiếng Việt. dki1 đảm bảo xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt cho tất cả người chơi tại Việt Nam.